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专业解读——酒店管理与数字化运营专业适合你吗?

考哪儿网 119 2024-07-01 17:16

高考填报志愿是考生进入大学的关键一步,酒店管理与数字化运营专业到底适不适合自己,相信大家很感兴趣,接下来跟着小编一起来看看吧! 

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一、专业简介

酒店管理主要研究旅游管理学、酒店运行与管理等方面基本知识和技能,进行酒店运作、管理与服务等。例如:宴会设计和菜单制作,客房销售、对客服务、清洁保养等方面的工作程序和标准制定,酒店各个工作环节的计划、组织、指挥、控制和协调等。

二、课程体系和专业能力要求

课程体系

专业基础课程:管理学基础、国际接待业概论、旅游职业礼仪、沟通技巧、服务心理学、酒店英语、酒店数字化运营概论。

专业核心课程:酒店客户关系管理、前厅服务与数字化运营、客房服务与数字化运营、餐饮服务与数字化运营、酒店数字化营销、酒店财务管理、酒店督导管理实务、酒店人力资源管理。

专业能力要求

1.具有良好的人文素养、职业礼仪和中英文客户沟通能力;

2.具有环境适应和抗压耐挫能力;

3.具有线上和线下对客服务接待及运营的能力;

4.具有住宿、餐饮业数据采集、分析和应用能力;

5.具有办公软件、酒店信息管理软件应用和文案写作能力;

6.具有酒店产品营销与推广、新媒体运营与管理的能力;

7.具有团队建设、员工培训、服务质量控制等督导管理能力;

8.具有安全管理和安全公共卫生突发事件应对的能力;

9.具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。

三、适合人群

首先,酒店管理与数字化运营专业融合了传统酒店管理知识与现代数字技术,要求学生具备跨学科的综合素质。如果你对酒店业充满热情,同时对数字化技术有浓厚兴趣,那么这个专业将是一个理想的选择。

其次,该专业注重实践能力的培养。在学习过程中,你将接触到酒店运营的实际案例,学习如何运用数字化工具提升酒店的服务质量和运营效率。这种实践导向的教学方式将帮助你更好地适应未来的工作环境。

此外,酒店管理与数字化运营专业的就业前景广阔。随着酒店业对数字化人才的需求不断增加,掌握该专业知识和技能的学生将具有更强的竞争力。无论是在国际知名酒店集团,还是在国内高端酒店,你都将有机会展示自己的才华。

综上所述,酒店管理与数字化运营专业是一个充满挑战和机遇的领域。如果你对酒店业有浓厚兴趣,同时愿意不断学习和探索新技术,那么这个专业将为你打开一扇通往成功的大门。

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